Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti TALAVISTA platformasından istifadə zamanı şəxsi məlumatların necə toplandığını, istifadə edildiyini, saxlandığını, qorunduğunu və zəruri hallarda paylaşıldığını izah edir.

Siyasət TALAVISTA saytından, istifadəçi hesablarından, rezervasiya funksiyalarından və platformanın əlaqəli xidmətlərindən istifadə edən şəxslərə şamil olunur.

TALAVISTA şəxsi məlumatları yalnız müvafiq xidmətlərin göstərilməsi, platformanın təhlükəsizliyi və digər əsaslandırılmış məqsədlər üçün zəruri həcmdə emal etməyə çalışır.

2. Toplana bilən məlumatlar

Platformanın funksiyalarından asılı olaraq aşağıdakı məlumatlar toplana və emal edilə bilər:

Ad və soyad.
Telefon nömrəsi və elektron poçt ünvanı.
Hesabın qeydiyyatı və giriş məlumatları.
Rezervasiya tarixləri, qonaqların sayı və rezervasiya ilə əlaqəli məlumatlar.
Obyekt sahibi və xidmət təminatçısı tərəfindən təqdim edilən obyekt və xidmət məlumatları.
TALAVISTA daxilində göndərilən müraciətlər və yazışmalar.
Şikayətlər, dəstək sorğuları və onların araşdırılması üçün təqdim edilən materiallar.
Saytdan istifadə zamanı yaranan texniki məlumatlar, məsələn, IP ünvanı, brauzer növü, cihaz məlumatları və təhlükəsizlik qeydləri.
İstifadəçinin könüllü şəkildə təqdim etdiyi digər məlumatlar.

TALAVISTA hər bir məlumat növünü yalnız müvafiq məqsəd üçün zəruri olduğu halda emal etməlidir.

3. Məlumatların emal məqsədləri

Şəxsi məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edilə bilər:

İstifadəçi hesabının yaradılması və idarə edilməsi.
Qeydiyyatın və hesab girişinin təsdiqlənməsi.
Rezervasiyaların yaradılması, təsdiqlənməsi və idarə edilməsi.
Qonaqlarla obyekt sahibləri və xidmət təminatçıları arasında əlaqənin qurulması.
Rezervasiya bildirişlərinin və xidmətlə bağlı məlumatların göndərilməsi.
Müştəri dəstəyinin göstərilməsi və şikayətlərin araşdırılması.
Saxta rezervasiyaların, fırıldaqçılığın və təhlükəsizlik pozuntularının qarşısının alınması.
Platformanın texniki fəaliyyətinin, etibarlılığının və təhlükəsizliyinin yaxşılaşdırılması.
Müvafiq hesabatların hazırlanması və xidmətlərin təkmilləşdirilməsi.
Tətbiq olunan qaydalardan irəli gələn əsaslandırılmış öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

Şəxsi məlumatlar bu məqsədlərlə əlaqəsi olmayan şəkildə istifadə edilməməlidir.

4. Rezervasiya məlumatları və əlaqə vasitələri

Rezervasiyanın həyata keçirilməsi üçün zəruri məlumatlar müvafiq obyekt sahibi və ya xidmət təminatçısı ilə paylaşılaraq xidmətin təşkili üçün istifadə edilə bilər.

Qonağın və obyekt sahibinin əlaqə məlumatlarına giriş yalnız müvafiq xidmətin təşkili və platformanın müəyyən etdiyi qaydalar çərçivəsində verilir.

Rezervasiya ilə bağlı yazışmalar mümkün olduqda TALAVISTA daxilində aparılır. SMS və elektron poçt bildirişləri rezervasiya, təsdiqləmə, təhlükəsizlik və digər xidmət məlumatlarını çatdırmaq üçün istifadə oluna bilər.

Əlaqə məlumatlarının göstərilməsi və paylaşılması platformanın tətbiq etdiyi giriş qaydalarına uyğun həyata keçirilir.

5. Ödəniş məlumatları

Hazırda TALAVISTA yerləşdirmə xidmətləri üzrə qonaqların ödənişlərini qəbul etmir, emal etmir və obyekt sahiblərinə köçürmür.

Qonaq yerləşdirmə xidmətinin haqqını birbaşa obyekt sahibinə ödədiyindən, bank kartının PIN kodu, kartın təhlükəsizlik kodu, internet bankçılıq şifrəsi və birdəfəlik təsdiq kodları TALAVISTA-ya təqdim edilməməlidir.

Ödəniş barədə məlumatın platformada göstərilməsi zəruri olduqda, yalnız müvafiq xidmətin təşkili və komissiyanın hesablanması üçün lazım olan məlumatlar emal edilə bilər.

TALAVISTA gələcəkdə ödəniş funksiyaları təqdim edərsə, həmin funksiyaların məlumat emalı qaydaları ayrıca açıqlanacaq.

6. Məlumatların paylaşılması

TALAVISTA şəxsi məlumatları aşağıdakı hallarda zəruri həcmdə paylaşa bilər:

Rezervasiyanın yerinə yetirilməsi üçün müvafiq obyekt sahibi və ya xidmət təminatçısı ilə.
Saytın işləməsi üçün texniki xidmət, hostinq, elektron poçt, SMS və digər zəruri texniki xidmət təminatçıları ilə.
İstifadəçinin müraciəti və ya razılığı əsasında, müvafiq məqsədə uyğun şəkildə.
Təhlükəsizlik pozuntusunun, saxtakarlığın və ya sui-istifadənin araşdırılması üçün zəruri olduqda.
Tətbiq olunan qaydalar əsasında məlumatın təqdim edilməsi tələb olunduqda.

Texniki xidmət təminatçılarına yalnız xidmətin göstərilməsi üçün lazım olan məlumatlar verilməlidir. Mümkün olduqda, həmin təminatçılardan məlumatların məxfiliyini və təhlükəsizliyini qorumaq tələb edilir.

TALAVISTA şəxsi məlumatların əlaqəsiz kommersiya məqsədləri üçün paylaşılmasını nəzərdə tutmur.

7. Məlumatların saxlanması

Şəxsi məlumatlar müvafiq məqsədlərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan müddət ərzində saxlanıla bilər.

Saxlanma müddəti məlumatın növündən, hesabın və rezervasiyanın vəziyyətindən, təhlükəsizlik ehtiyaclarından və tətbiq olunan öhdəliklərdən asılıdır.

Məqsəd üçün artıq zəruri olmayan məlumatlar, saxlanması üçün başqa əsas olmadıqda, silinə və ya şəxsiyyəti müəyyən etməyə imkan verməyən formaya gətirilə bilər.

Texniki ehtiyat nüsxələrdə məlumatların silinməsi əsas sistemdəki silinmədən sonra müəyyən müddət tələb edə bilər.

8. Məlumatların qorunması

TALAVISTA şəxsi məlumatları icazəsiz girişdən, itkidən, dəyişdirilmədən, açıqlanmadan və digər təhlükəsizlik risklərindən qorumaq üçün uyğun texniki və təşkilati tədbirlər görməyə çalışır.

Bu tədbirlərə giriş hüquqlarının məhdudlaşdırılması, hesabların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, texniki nəzarət və ehtiyat nüsxələmə kimi üsullar daxil ola bilər.

İstifadəçilər də hesablarının giriş məlumatlarını qorumalı, şifrələrini başqaları ilə paylaşmamalı və şübhəli fəaliyyət aşkar etdikdə TALAVISTA-ya məlumat verməlidirlər.

Heç bir internet sistemi üçün mütləq təhlükəsizlik zəmanəti verilə bilməz. Təhlükəsizlik hadisəsi aşkar edildikdə, TALAVISTA vəziyyətə uyğun tədbirlər görməyə çalışır.

9. Kukilər və texniki məlumatlar

TALAVISTA saytın normal işləməsi, istifadəçi sessiyasının saxlanması, təhlükəsizliyin təmin edilməsi və istifadə təcrübəsinin yaxşılaşdırılması üçün kukilərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.

Kukilər istifadəçinin hesabda qalmasına, seçimlərinin yadda saxlanmasına və texniki problemlərin müəyyən edilməsinə kömək edə bilər.

Analitika və reklam məqsədli texnologiyalar tətbiq edilərsə, onların istifadəsi və müvafiq seçim imkanları barədə əlavə məlumat verilə bilər.

İstifadəçilər brauzer parametrləri vasitəsilə bəzi kukiləri məhdudlaşdıra bilərlər. Lakin zəruri kukilərin deaktiv edilməsi saytın bəzi funksiyalarına təsir göstərə bilər.

10. İstifadəçilərin hüquqları və müraciətləri

İstifadəçilər şəxsi məlumatları ilə bağlı müraciət edərək, mümkün və tətbiq olunan qaydalara uyğun olduğu hallarda:

Onlar haqqında hansı məlumatların emal edildiyi barədə məlumat istəyə bilərlər.
Yanlış və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərlər.
Məlumatların silinməsi və ya emalının məhdudlaşdırılması barədə müraciət edə bilərlər.
Məlumatların istifadəsi ilə bağlı sual və şikayətlərini təqdim edə bilərlər.
Müvafiq hallarda verilmiş razılığı geri götürə bilərlər.

Müraciətlərin icrası məlumatın saxlanması üçün başqa əsasın olub-olmamasından və tətbiq olunan qaydalardan asılıdır.

Müraciət zamanı hesabın və müraciət edən şəxsin müəyyənləşdirilməsi üçün zəruri məlumat tələb oluna bilər.

11. Uşaqlara aid məlumatlar

TALAVISTA xidmətlərindən istifadə zamanı uşaqlara aid şəxsi məlumatların təqdim edilməsi zəruri olduqda, həmin məlumatlar yalnız müvafiq xidmət üçün lazım olan həcmdə təqdim edilməlidir.

İstifadəçilər başqa şəxslərə, o cümlədən uşaqlara aid məlumatları paylaşarkən müvafiq hüquq və icazələri nəzərə almalıdırlar.

12. Üçüncü tərəf saytları

TALAVISTA saytında üçüncü tərəflərə məxsus saytlara və xidmətlərə keçidlər yerləşdirilə bilər.

Belə saytlara keçid edildikdə, həmin tərəflərin öz məxfilik siyasətləri və məlumat emalı qaydaları tətbiq oluna bilər. TALAVISTA üçüncü tərəfin məlumat emalı qaydalarını həmin tərəf adından müəyyən etmir.

İstifadəçilərə üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə etməzdən əvvəl onların şərtləri və məxfilik siyasəti ilə tanış olmaq tövsiyə olunur.

13. Siyasətə dəyişikliklər

TALAVISTA bu Məxfilik Siyasətini yeniləyə bilər. Yenilənmiş sənəddə son dəyişiklik tarixi göstərilir.

Məlumatların toplanması və istifadəsinə əhəmiyyətli təsir edən dəyişikliklər barədə uyğun qaydada məlumat verilə bilər.

14. Əlaqə

Şəxsi məlumatların toplanması, istifadəsi, saxlanması və qorunması ilə bağlı sual və müraciətlər üçün TALAVISTA saytında göstərilən rəsmi əlaqə vasitələrindən istifadə edilə bilər.

TALAVISTA — Səyahətini TALAVISTA ilə kəşf et.